1. Vì sao chuyển đổi số là cấp thiết trong ngành logistics?
Trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ, nhu cầu giao hàng nhanh chóng và minh bạch ngày càng tăng cao, ngành logistics buộc phải tái cấu trúc hoạt động vận hành. Trong những năm gần đây, Việt Nam không chỉ có cơ hội trở thành trung tâm logistics của khu vực, mà còn ngày càng đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu.
Tuy nhiên, để thực sự trở thành trung tâm logistics của Đông Nam Á, Việt Nam phải vượt qua rào cản lớn nhất: chi phí logistics hiện chiếm tới 16 – 17% GDP, cao hơn đáng kể so với mức trung bình 13% của khu vực (1). Đây là một trong những nguyên nhân khiến năng lực cạnh tranh trong ngành còn hạn chế.
Chuyển đổi số logistics vì thế không còn là lựa chọn, mà là con đường tất yếu để tối ưu chi phí, tăng tính minh bạch, nâng cao hiệu suất và giữ chân nhà đầu tư. Tuy nhiên, số hóa chuỗi cung ứng không chỉ đơn thuần là đưa phần mềm vào hệ thống, mà là cả một hành trình thay đổi tư duy, quy trình vận hành và cách doanh nghiệp quản trị dữ liệu.
Vậy, đâu là điểm khởi đầu phù hợp cho chuyển đổi số logistics? eLogistics có thể giải quyết bài toán gì? Và đã đến lúc doanh nghiệp nên nghiêm túc cân nhắc về một hệ thống ERP toàn diện?
2. eLogistics – bước đầu tiên trong hành trình số hóa
eLogistics là khái niệm chỉ việc ứng dụng các công nghệ số vào hoạt động logistics như: vận chuyển, giao nhận, khai báo hải quan, xử lý đơn hàng, quản lý kho bãi, theo dõi tracking,…
Doanh nghiệp áp dụng eLogistics có thể:
- Quản lý mọi thông tin đơn hàng
- Theo dõi vận đơn theo thời gian thực
- Giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công
- Đẩy nhanh tốc độ xử lý đơn hàng
Một số công cụ eLogistics phổ biến như: phần mềm giao nhận FAST PRO, TMS, hệ thống tra cứu Track & Trace, tích hợp CRM, HRM,…
Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp mới chỉ dừng lại ở việc sử dụng các phần mềm quản lý logistics riêng lẻ, thiếu liên kết giữa các bộ phận, dẫn đến dữ liệu phân mảnh, quy trình thiếu đồng bộ, không đạt được hiệu quả chuyển đổi số toàn diện.
Lúc đó, doanh nghiệp cần nghĩ đến ERP Logistics – một giải pháp toàn diện quản lý toàn bộ nguồn lực, từ vận hành, nhân sự, kho bãi đến kế toán. Các bộ phận và phân hệ làm việc được tích hợp trong một hệ sinh thái, giúp gia tăng khả năng ra quyết định từ dữ liệu tập trung.
3. Lộ trình chuyển đổi số logistics nên bắt đầu như thế nào?
Bước 1: Đánh giá hiện trạng
- Quy trình nào vẫn thực hiện thủ công?
- Dữ liệu có bị rời rạc giữa các bộ phận?
- Vấn đề nào gây tốn chi phí nhiều nhất?
- Có sai sót nào trong vận hành dẫn đến mất khách hàng?
Bước 2: Tiến hành số hóa quy trình cốt lõi
- Tập trung vào forwarding, booking, khai hải quan, vận tải
- Bắt đầu với các modules FAST PRO, CRM, TMS
- Triển khai theo từng giai đoạn, tránh dàn trải đồng loạt
Bước 3: Lựa chọn đối tác công nghệ phù hợp
- Lựa chọn đối tác cung cấp giải pháp phần mềm có sự hiểu biết sâu sắc về logistics
- Có tùy biến giải pháp theo quy trình doanh nghiệp, đa chi nhánh
- Có kinh nghiệm triển khai giải pháp chuyển đổi số logistics thực tế
4. Giải pháp ERP Logistics của Softek – Bệ phóng cho chuyển đổi số ngành Logistics
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp ERP phù hợp cho ngành logistics tại Việt Nam, Softek Solutions mang đến nền tảng ERP chuyên biệt cho ngành forwarding & logistics, được phát triển dựa trên hiểu biết sâu sắc về nghiệp vụ và thực tiễn vận hành tại các doanh nghiệp nội địa và khu vực. Với hơn 16 năm kinh nghiệm, Softek đã và đang đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số.
💡 Điểm nổi bật và lợi ích mà ERP Softek mang lại:
- Tích hợp đầy đủ các phân hệ chuyên sâu: FAST PRO (quản lý forwarder), TMS (quản lý vận tải), CRM – Pricing, Kế toán, WorkFlow, …
- Tối ưu cho doanh nghiệp logistics Việt Nam: Quy trình thiết kế linh hoạt, phù hợp từ SMEs đến doanh nghiệp quy mô lớn, đa chi nhánh
- Hệ thống dữ liệu tập trung: Hệ sinh thái sản phẩm ERP Logistics có khả năng kế thừa dữ liệu, được trang bị dashboard trực quan giúp ban lãnh đạo theo dõi hiệu suất vận hành theo thời gian thực
- Khả năng mở rộng cao: Dễ dàng tích hợp thêm phân hệ hoặc kết nối hệ sinh thái phần mềm hiện có
- Giao diện website thân thiện, dễ sử dụng
- Tăng tính cạnh tranh cho bản thân doanh nghiệp: Hệ thống ERP Logistics của Softek cung cấp các giải pháp như so sánh giá cước, gửi báo giá tự động,… nhằm rút ngắn thời gian phản hồi, giải quyết các vấn đề liên quan đến lô hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Từ đó, tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt so với đối thủ
- Thể hiện sự chuyên nghiệp và khả năng mở rộng kết nối: Một hệ thống ERP bài bản chính là “gương mặt đại diện” cho doanh nghiệp trong mắt đối tác, giúp tăng độ tin cậy, đồng thời hỗ trợ mở API linh hoạt để tích hợp với hệ thống của khách hàng và các đối tác.
5. Kết luận: Bắt đầu từ eLogistics, nhưng đừng dừng lại ở đó
Chuyển đổi số ngành logistics là một hành trình dài, cần lộ trình rõ ràng, ngân sách định hướng và người đồng hành am hiểu quy trình. Mặc dù việc áp dụng nền tảng ERP để số hóa là một xu hướng tất yếu, nhưng doanh nghiệp vẫn nên xem xét, bắt đầu từ nhu cầu nội tại của chính mình, thay vì chạy theo trào lưu.
Bạn muốn chuyển đổi số bền vững? Hãy bắt đầu từ việc hiểu mình đang ở đâu.
Nguồn tham khảo:
(1) VnExpress. (2025), Chuyên gia: Việt Nam nổi lên như một trung tâm logistics khu vực. vnexpress.net. https://vnexpress.net/chuyen-gia-viet-nam-noi-len-nhu-mot-trung-tam-logistics-khu-vuc-4908809.html
————————————–
#chuyendoisologistics#chuyendoisonganhlogistics#elogistics#phanmemquanlygiaonhanvantai#phanmemquanlylogistics#phanmemlogistics#fastpro
#softek#softeksolutions#logistics#giaonhanvantai#phanmemforwarder